Archives par Catégories: Support technique

Mc Gyver informaticien

Un client appelle la hotline :  » Où puis-je trouver un BIOS pour un 486 ? – Votre machine vous a été fournie avec le BIOS le plus récent… – Ben j’ai upgradé le processeur moi-même et mon micro n’a pas l’air de fonctionner… – (Hum, hum…) Et vous l’avez upgradé en quoi ? – […]

Appuyez sur F1 pour avoir de l’aide

Une cliente appelle le support technique, furieuse, et leur dit :  » C’est lamentable ! Ça fait une heure que j’appuie sur la touche F1 pour avoir de l’aide et personne n’est venu !! « 

Un PC avec Windows

Un client appelle le support technique :  » Bonjour, j’ai un PC avec Windows 95… – Oui… et alors ? – Et bien mon PC ne marche plus ! – Oui, vous me l’avez déjà dit ! … « 

Installation d’un modem

Une personne appelle la hot-line pour installer un modem, car elle n’y connait rien.  » Bon, connectez votre modem a l’UC, branchez le câble d’alimentation sur une prise et le cordon téléphonique sur une prise de téléphone… – N’importe quelle prise de téléphone ? – Oui. – BIP… BIP… BIP… « 

Comment trouver un site ?

Question reçue par eMail chez un Fournisseur d’Accès Internet : Comment trouver un site qui ne fait pas parti d’Internet et quand on ne sait pas le nom exact ?