Archives par Catégories: Support technique

Mc Gyver informaticien

Un client appelle la hotline :

 » Où puis-je trouver un BIOS pour un 486 ?
- Votre machine vous a été fournie avec le BIOS le plus récent…
- Ben j’ai upgradé le processeur moi-même et mon micro n’a pas l’air de fonctionner…
- (Hum, hum…) Et vous l’avez upgradé en quoi ?
- En 486DX-50.
- Mais Monsieur, le 286 est vendu sur la carte mère !?
- Je sais, je l’ai déssoudé de la carte mère et j’ai mis le 486 a la place.
- Mais le 486 est plus grand qu’un 286 !!
- Je sais, j’ai utilisé de la soudure pour joindre les pattes qui dépassaient du support… « 

Appuyez sur F1 pour avoir de l’aide

Une cliente appelle le support technique, furieuse, et leur dit :

 » C’est lamentable ! Ça fait une heure que j’appuie sur la touche F1 pour avoir de l’aide et personne n’est venu !! « 

Un PC avec Windows

Un client appelle le support technique :

 » Bonjour, j’ai un PC avec Windows 95…
- Oui… et alors ?
- Et bien mon PC ne marche plus !
- Oui, vous me l’avez déjà dit ! … « 

Installation d’un modem

Une personne appelle la hot-line pour installer un modem, car elle n’y connait rien.

 » Bon, connectez votre modem a l’UC, branchez le câble d’alimentation sur une prise et le cordon téléphonique sur une prise de téléphone…
- N’importe quelle prise de téléphone ?
- Oui.
- BIP… BIP… BIP… « 

Comment trouver un site ?

Question reçue par eMail chez un Fournisseur d’Accès Internet :

Comment trouver un site qui ne fait pas parti d’Internet et quand on ne sait pas le nom exact ?